Hari Pelanggan Nasiona 2015: Indosat Adakan Community Meet Up

Senyum Pelanggan Senyumku Juga.

Kata-kata itu tercetak besar pada latar panggung acara Community Meet Up dalam rangka "Indosat Mengucapkan Terima Kasih kepada Pelanggan Indonesia" yang bertempat di JUN NJAN Seafood Restaurant, Trans Studio Mall Bandung pada 4 September 2015. Komunitas yang berkesempatan hadir dalam acara tersebut di antaranya adalah Komunitas Scooterhood Bandung, Gadget Community Bandung, Follower IndosatMania, Follower ICare, dan Blogger - kebetulan saya menjadi salah satu blogger yang berkesempatan menghadiri acara ini, yay~

MC Akai dan Adi

Acara dibuka dengan duo MC berbaju kuning mencrang; Akai (MC favorit saya sejak kuliah!!) dan Adi. Sambil menunggu kehadiran (serta kelengkapan) para tamu undangan -karena sebagian ada yang dari Jakarta, kekocakan banyolan mereka sungguh mencairkan suasana panas terik akibat cuaca Bandung hari itu (plus karena makanan juga tak kunjung tiba). Sesekali mereka menggoda beberapa tamu yang sudah datang dengan menyuruh mereka menyanyi Bubuy Bulan!! Namun, bukan sekedar menggoda lho, karena hadiahnya mereka mendapat souvenir dari Indosat. Ih, aku juga mau atuh nyanyi Bubuy Bulan, tapi pake Bahasa Jawa donk!

MC Akai tanya jawab dengan para tamu

Ok, balik lagi ke acara utama; Hari Pelanggan. Sebenarnya saya sempat bingung juga dengan adanya Hari Pelanggan ini, kebetulan sejak tadi pagi saya bolak-balik menerima e-mail dari beberapa layanan dengan subyek "Selamat Hari Pelanggan, Kami punya bonus untuk Anda!" - semacam itu.

Usut punya usut, ide mengenai hari Pelanggan ini dicetuskan pertama kali pada 2003 oleh Handi Irawan karena kepeduliannya terhadap kepuasaan pelanggan. Bisa jadi pemahaman selama ini adalah bagaimana kedudukan perusahaan berada di atas pelanggan dan mengesampingkan bahwa sesungguhnya pelanggan adalah jiwa perusahaan itu sendiri. Well, nyatanya nyatanya, memang terbukti bahwa sungguh perlu untuk memahami apa sih maunya pelanggan?? ~terus nyanyi... Karena pelanggan ingin dimengerti~~ ciyeh.

Dan karena itulah acara Indosat ini diadakan, karena Indosat sangat menghargai Hari Pelanggan dimana kepuasan pelanggan di atas segalanya!

MANJAKAN PELANGGAN DENGAN JARINGAN STABIL dan TARIF MURAH

---

Mbak Meigi dan Bapak Sugiyanto dari Indosat

Sambil mulai menikmati aneka hidangan yang mulai disajikan tanpa henti; appetizer sejenis roti mantau, sup asparagus, nasi goreng sea food, sapi lada hitam, udang asam manis, gurami asam manis, cah kailan, dan buah-buahan - saya mulai menyimak para pembicara dari Indosat yang menjabarkan program dan fitur unggulan Indosat.

Salah satunya, tentu saja tidak lepas dari jaringan dan tarif murah! Ditemani mbak Meigi Melissa selaku Division Head Contact Center Operation, Sales Area Manager Inner Indosat Sugiyanto mengatakan bahwa dalam waktu dekat, tiap kota di Indonesia akan dilalui akses, paling minimal, 3G Indosat. Maksimal? Ya pastinya 4G LTE donk. Jadi sudah ngga ada tuh jaringan 2G ataupun GPRS (please deh...).

Please excuse, my lunch..

ASYIKNYA BERSOSIAL, INDOSAT PEDULI KOMUNITAS

---

Mewawancarai salah satu anggota VAC

INDOSAT BERI APLIKASI PERSONAL ASISSTANT

---

UNBOXING SAMSUNG NOTE 5 !!!

---

OMG! Dan yang paling ditunggu-tunggu, membuka langsung produk terbaru Samsung yang aslinya bahkan belum masuk ke toko. Apalagi kalau bukan Samsung Note 5! Dan gara-gara inilah saya bela-belain sampai ke barisan terdepan, karena memang saya lagi naksir banget dengan gadget yang katanya bakal dipasarkan seharga 9,9 juta ini (Tiba-tiba ngarepin ada lomba blog hadiahnya Samsung Note 5 #kodekeras! Wkwkwk~).

• Display 5.9 inch 4k Super AMOLED 600+ ppi, 
• jaringan GSM, HSDPA, dan LTE (tentu bisa pakai Indosat donk)
• Exynos 7 Octa core processor clocked at 2.9 Ghz
• Kamera depan 5 Mp dan kamera belakang 16 MP
• Android 5.0 Limepic
• RAM 4 GB
• dan Baterai Li-ion kapasitas hingga 3900 mAh

WHY INDOSAT IS COOL?

---

Hari semakin sore, makananpun sudah selesai disajikan sejak tadi , tinggal bagaimana menghabiskannya! Namun, tidak perlu khawatir karena kami ditemani salah satu public figure yaitu Dina Dellyana, yaitu salah seorang personil grup band Indie Bandung, Homogenic.

Sebagai salah satu pengguna setia Indosat, Dina berbagi bagaimana aktivitasnya sebagai musisi benar-benar didukung penuh oleh Indosat. Mulai dari mengupload lagu-lagu demo mereka di Soundcloud, melakukan aktivitas live streaming melalui aplikasi yang sedang ngehits periscope, hingga bagaimana mereka memanfaatkan youtube untuk mempelajari peralatan musik digital yang baru.

"Pokoknya dari bangun tidur hingga sebelum tidur, youtube terus untuk belajar." Ungkapnya, dan pastinya Dina benar-benar terkesan dengan layanan streaming Indosat yang bebas lelet. Wanita yang siang itu mengenakan setelan hitam berpesan agar anak muda zaman sekarangpun lebih aktif menggunakan internet, tidak hanya untuk sekedar bersosial media, tapi juga melakukan hal-hal yang lebih bermanfaat untuk mengembangkan potensi diri. I agree with you, miss!

Wawancara sore itu juga ditemani oleh Mas Wisnuwardhana selaku Digital Touch Point Manager Indosat yang mengungkapkan rasa terima kasihnya terhadap para follower Indosat (iya lho, mereka ini adalah yang sebagian dari Jakarta ituh!)

#SETIAPAKEINDOSAT

---

Intinya sih, di Hari Pelanggan ini, Indosat ingin berterima kasih kepada para pelanggan setia Indosat, dan karenanya, melalui segala layanan yang diberikan oleh Indosat para pelanggan bakal lueebihhh setia lagi untuk menggunakan Indosat. Dan siang berganti sore, acara ditutup dengan kuis bagi pulsa serta voucher MAP dan hadiah utama gadget Samsung!

Saya? #Uhuk, ngga kebagian sih tapi bahagianya karena Indosat mentraktir kami semua para undangan untuk bermain di Trans Studio Bandung! Yay~

Tiketnya Trans Studio Bandung: Corporate Edutainment Group donk! Gaya banget!

Happy weekend, kamu sudah pake Indosat?